آیا امکان شکایت از تورهای نوروزی وجود دارد؟

همچنین سید مصطفی فاطمی دبیر ستاد مرکزی هماهنگی خدمات سفر کشور و مدیرکل دفتر توسعه گردشگری داخلی وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی در نشست ستاد مرکزی هماهنگی خدمات سفر کشور در محل دبیرخانه ستاد در معاونت گردشگری، گفت: این روزها اغلب هموطنان برای خرید محصولات متنوع گردشگری اعم از بسته‌های سفر، تورهای مسافرتی، بلیت‌های حمل ونقل و غیره از فضای مجازی استفاده می‌کنند، بنابراین در این زمینه باید به نکات امنیتی لازم توجه ویژه داشته باشند. او افزود: هموطنان توجه داشته باشند درگاه اینترنتی مورد نظر که قصد خرید از آن را دارند، دارای مجوز کسب و کار در فضای مجازی یا e- namad باشد. همچنین در سامانه جامع دفاتر خدمات مسافرتی (سادرا) به آدرس Ta.mcth.ir امکان استعلام آن به عنوان آژانس مسافرتی دارای مجوز از وزارت میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی وجود داشته باشد.

مدیرکل توسعه گردشگری داخلی خاطرنشان کرد: همچنین هموطنان توجه داشته باشند که استعلام از مجاز بودن فعالیت دفتر خدمات مسافرتی مربوطه در صورت مراجعه حضوری در دفتر آژانس نیز قابل رویت است و پروانه بهره‌برداری ممهور به مهر وزارت میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی در دفتر خدمات مسافرتی نصب شده است.

فاطمی یادآور شد: همچنین توجه داشته باشید که هنگام واریز وجه، مبلغ مورد نظر به حساب شخصیت حقوقی واریز شود و اگر شخصیت حقیقی است حتما جایگاه معتبری در شرکت داشته باشد.

به این ترتیب دبیر ستاد مرکزی هماهنگی خدمات سفر کشور تاکید کرد : هموطنان هنگام خرید تورها، بلیت‌های حمل و نقل و سایر محصولات گردشگری در فضای مجازی به نکات ایمنی و امنیتی لازم از جمله دارا بودن مجوزهای لازم و نیز امضای دو طرفه قرارداد توجه داشته باشند.